Академия

администратора

Заказать звонок

Администратор детского клуба – «лицо» вашего центра, главный человек, который заправляет многими организационными вопросами в детском клубе, а также является негласным менеджером по продажам.

Софья

Тимофеева

30 апреля 2024г

СТАРТ

1 месяц

длительность

За один вечер продать одному клиенту сразу 5 абонементов!

Уметь отрабатывать возражение "очень дорогими".

Уметь сводить на «нет» конфликты с клиентами.

Этот тренинг для вас, если хотите

Производить впечатление на маму годовалого малыша.

Уехать в отпуск хотя бы на две недели и не «дёргаться» по поводу всего, что происходит в клубе

Научиться вести активную работу со «спящими» клиентами

Чтобы все оплаты проходили вовремя, и клиент не приходил на занятие со словами «деньги принесу завтра».

Чтобы в клубе царила дисциплинированность и порядок

Уметь успокоить плачущего ребенка и отвести его на занятие, если он боится зайти в комнату.

Уметь поухаживать за клиентом так, чтобы он почувствовал себя в полном комфорте.

Организовать свою деятельность так, чтобы не было «провалов» в работе и всё успевал

Для кого этот тренинг

Для руководителей

Для администраторов

Для начинающих

детских центров, языковых школ, частных детских садов, творческих и танцевальных студий, логопедических центров и тд

детских центров, языковых школ, частных детских садов, творческих и танцевальных студий, логопедических центров и тд

для тех, кто хочет открыть бизнес и знать о нём всё с самого начала

Вся информация курса идет для администраторов. Ведущие тренинга обращаются именно к администраторам и объясняют их непосредственные задачи.

Задача руководителя – проконтролировать, чтобы администратор прослушал данный курс и выполнил домашние задания.

Тренинг рекомендуем прослушать и руководителям детских центров, чтобы понимать, какую работу должен делать администратор в клубе.

В течение обучения вы получите

Ежедневник администартора

Карточки администартора

Проверка домашних заданий кураторами

Карточки «Скрипты отработки возражений в детском центре»

1 зум-встреча с Софьей Тимофеевой с ответами на вопросы

Закрытый групповой чат

И еще

Шаблон должностной и рабочей инструкции

Кто проводит тренинг

Автор более 60 книг о работе детского центра и для детей, опубликованных в лучших издательствах России

Автор более 45 методических программ для детских центров

Владелица собственного детского эко-клуба «Умничка» на Можайском шоссе в Москве и франшизной сети с 2008 года

Руководитель бизнес-школы «Умничка» для детских центров с 2011г

Создатель свыше 200 онлайн-продуктов, покупаемых в России, США, Канаде, Израиле, Казахстане, Мексике, Австралии, Беларусь, Киргизии и других странах

Обучение в бизнес-школе прошли более 20 000 руководителей детских центров с 2011 года из России, США, Канады, Израиля, Казахстана, Мексики, Австралии, Беларусь, Киргизии, Турции, Японии и других стран

Софья

Тимофеева

Программа тренинга

МОДУЛЬ 5

Работа с новыми клиентами

МОДУЛЬ 6

Продажи в детском клубе

МОДУЛЬ 7

Само-организация

МОДУЛЬ 8

Безопасность клуба

МОДУЛЬ 1

Поддержание порядка в клубе

МОДУЛЬ 2

Отношения с клиентами в детском клубе

МОДУЛЬ 2

МОДУЛЬ 1

Отношения с клиентами в детском клубе

Поддержание порядка в клубе

МОДУЛЬ 3

Работа с документацией

МОДУЛЬ 3

МОДУЛЬ 4

В ходе обучения подробно рассматриваются следующие вопросы:

Телефонные разговоры с клиентами

Работа с документацией

Первый телефонный разговор

МОДУЛЬ 4

Телефонные разговоры с клиентами

Как соблюсти платежную дисциплину

Как сделать клуб комфортным для клиента

Конфликтные ситуации

Отчетность администратора

Работа с другими документами

Увеличение количества купленных абонементов

Ошибки в работе с новыми клиентам

Первый приход клиент в детский клуб

Продажа 1-го абонемента

Пробное занятие

Экскурсия по клубу

Возврат спящих клиентов

Результаты наших учеников

Выберите удобный тариф

Стандарт

от 1 247 руб/мес

Входит в тариф:

Основная программа
- 65 уроков

Доступ на 1 год

Доступ в закрытый групповой чат

1 "живой" вебинар с Софьей Тимофеевой с ответами на любые вопросы

14 970 РУБ

бессрочный

от 2 497 руб/мес

Входит в тариф:

Основная программа - 65 уроков

Доступ бессрочный

Доступ в закрытый групповой чат

2 "живых" вебинара с Софьей Тимофеевой с ответами на любые вопросы

49 970 РУБ

ИП Тимофеева Софья Анатольевна
ИНН 780155391861
ОГРНИП 317774600547507

Москва. Можайское шоссе, д.45 к.1
+7 (930) 035-62-82
Служба поддержки:
ecoklub@mail.ru

Бизнес-школа "Умничка"