Академия
администратора
Заказать звонок
Администратор детского клуба – «лицо» вашего центра, главный человек, который заправляет многими организационными вопросами в детском клубе, а также является негласным менеджером по продажам.
Софья
Тимофеева
Более 60 книг о работе детского центра
Владелец собственного детского эко-клуба и франшизной сети с 2008 г.
Обучила более 20 000 руководителей детских центров
1 июля 2024г
СТАРТ
1 месяц
длительность
За один вечер продать одному клиенту сразу 5 абонементов!
Уметь отрабатывать возражение "очень дорогими".
Уметь сводить на «нет» конфликты с клиентами.
Этот тренинг для вас, если хотите
Производить впечатление на маму годовалого малыша.
Уехать в отпуск хотя бы на две недели и не «дёргаться» по поводу всего, что происходит в клубе
Научиться вести активную работу со «спящими» клиентами
Чтобы все оплаты проходили вовремя, и клиент не приходил на занятие со словами «деньги принесу завтра».
Чтобы в клубе царила дисциплинированность и порядок
Уметь успокоить плачущего ребенка и отвести его на занятие, если он боится зайти в комнату.
Уметь поухаживать за клиентом так, чтобы он почувствовал себя в полном комфорте.
Организовать свою деятельность так, чтобы не было «провалов» в работе и всё успевал
Для кого этот тренинг
Для руководителей
Для администраторов
Для начинающих
детских центров, языковых школ, частных детских садов, творческих и танцевальных студий, логопедических центров и тд
детских центров, языковых школ, частных детских садов, творческих и танцевальных студий, логопедических центров и тд
для тех, кто хочет открыть бизнес и знать о нём всё с самого начала
Вся информация курса идет для администраторов. Ведущие тренинга обращаются именно к администраторам и объясняют их непосредственные задачи.
Задача руководителя – проконтролировать, чтобы администратор прослушал данный курс и выполнил домашние задания.
Тренинг рекомендуем прослушать и руководителям детских центров, чтобы понимать, какую работу должен делать администратор в клубе.
В течение обучения вы получите
Ежедневник администартора
Карточки администартора
Проверка домашних заданий кураторами
Карточки «Скрипты отработки возражений в детском центре»
1 зум-встреча с Софьей Тимофеевой с ответами на вопросы
Закрытый групповой чат
И еще
Шаблон должностной и рабочей инструкции
Кто проводит тренинг
Автор более 60 книг о работе детского центра и для детей, опубликованных в лучших издательствах России

Автор более 45 методических программ для детских центров

Владелица собственного детского эко-клуба «Умничка» на Можайском шоссе в Москве и франшизной сети с 2008 года

Руководитель бизнес-школы «Умничка» для детских центров с 2011г

Создатель свыше 200 онлайн-продуктов, покупаемых в России, США, Канаде, Израиле, Казахстане, Мексике, Австралии, Беларусь, Киргизии и других странах

Обучение в бизнес-школе прошли более 20 000 руководителей детских центров с 2011 года из России, США, Канады, Израиля, Казахстана, Мексики, Австралии, Беларусь, Киргизии, Турции, Японии и других стран
Софья
Тимофеева
Программа тренинга
МОДУЛЬ 5
Работа с новыми клиентами
МОДУЛЬ 6
Продажи в детском клубе
МОДУЛЬ 7
Само-организация
МОДУЛЬ 8
Безопасность клуба
МОДУЛЬ 1
Поддержание порядка в клубе
МОДУЛЬ 2
Отношения с клиентами в детском клубе
МОДУЛЬ 2
МОДУЛЬ 1
Отношения с клиентами в детском клубе
Поддержание порядка в клубе
МОДУЛЬ 3
Работа с документацией
МОДУЛЬ 3
МОДУЛЬ 4
В ходе обучения подробно рассматриваются следующие вопросы:
Телефонные разговоры с клиентами
Работа с документацией
Первый телефонный разговор
МОДУЛЬ 4
Телефонные разговоры с клиентами
Как соблюсти платежную дисциплину
Как сделать клуб комфортным для клиента
Конфликтные ситуации
Отчетность администратора
Работа с другими документами
Увеличение количества купленных абонементов
Ошибки в работе с новыми клиентам
Первый приход клиент в детский клуб
Продажа 1-го абонемента
Пробное занятие
Экскурсия по клубу
Возврат спящих клиентов
Результаты наших учеников
Выберите удобный тариф
Стандарт
от 1 247 руб/мес
Входит в тариф:
Основная программа
- 65 уроков

Доступ на 1 год

Доступ в закрытый групповой чат

1 "живой" вебинар с Софьей Тимофеевой с ответами на любые вопросы
14 970 РУБ
37 970 РУБ
бессрочный
от 4 164 руб/мес
Входит в тариф:
Основная программа - 65 уроков

Доступ бессрочный

Доступ в закрытый групповой чат

2 "живых" вебинара с Софьей Тимофеевой с ответами на любые вопросы
75. 970 РУБ
49 970 РУБ
ИП Тимофеева Софья Анатольевна
ИНН 780155391861
ОГРНИП 317774600547507
Москва. Можайское шоссе, д.45 к.1
+7 (930) 035-62-82
Служба поддержки:
ecoklub@mail.ru
Бизнес-школа "Умничка"